Věrnostní program je marketingový nástroj sloužící k získávání informací o zákaznících, analýze osobních údajů a budování komplexních partnerství se zákazníky. Uživatel má rád slevy, bonusy a užitečné dopisy a společnost studuje jeho chování, rozumí preferencím a zasílá personalizované nabídky, cashback věrnostní program RapidSost je navržen tak, aby rychle spustil programy k přilákání, udržení a stimulaci zákazníků.
Veřejná část věrnostního programu tvoří základní pravidla pro spoření a odpisy. Obchod obětuje marginalitu v zájmu kupujícího a nabízí mu výhodné nabídky — cashback, nahromaděné bonusy, propagační zboží se slevou.
Body v programu jsou jakýmsi cashbackem, který si zákazníci mohou koupit pouze na stejném místě.
Příjemnou vyhlídkou je možnost získat cashback z kupní ceny na kartový účet. Proto se v ruském internetovém sektoru objevily a aktivně rozvíjejí služby cashback. Jedná se o nezávislé portály pro budování partnerství s obchody a weby. Za klienta poskytnutého na stránky partnera a transakce, které provádí, si služba účtuje provizi. Ty zase dávají část provize klientovi, čemuž se říká cashback.
