V maloobchodě stále nelze vyloučit lidský faktor. Najatý personál ne vždy funguje správně, což se odráží na výnosech a ziskovosti. Mezi zaměstnanci jsou časté případy absence a banální lenosti. A ve velkém obchodním centru jsou nepoctiví nájemníci.
Proto je vhodné svěřit ovládání prodejny elektronice, která na rozdíl od lidí neselhává. Po vybavení prodejny technickým zařízením můžete klidně spát a důvěřovat zaměstnancům.
Sales flow — systém sběru dat o prodeji
Toto zařízení je instalováno v nákupních centrech s mnoha nájemci a pomáhá sledovat tržby každého z nich. Proč je to nutné:
● Pronajímatel si z výtěžku často bere nájem, a tak se prodavači dají na trik, že ho podcení. Systém sleduje data a nedovolí vám podvádět;
● Systém sběru dat je pevným argumentem ve sporech s nájemníky. Program ukazuje, kolik lidí přišlo a jaké procento si něco koupilo;
● Nájemce zajímá vysoké výnosy prodejen, takže sledování výnosů vám umožňuje uspořádat oddělení tak, aby výnosy byly maximalizovány. V případě poklesu příjmů nájemců přijímají majitelé Mallu opatření ke zvýšení návštěvnosti pořádáním propagačních akcí, degustací apod.;
Systém Sales flow, který shromažďuje data o tržbách, je výhodný jak pro majitele obchodních prostor, tak pro ty, kdo je pronajímají.
Fronta je nepřítelem obchodu
Moderní člověk nerad stojí ve frontách, protože čas považuje za nejdražší zdroj. Když tedy u pokladny obchodu uvidí působivý „ocásek“, s největší pravděpodobností se otočí a odejde. Jak ale poznáte, že loajalita zákazníků klesá kvůli dlouhé obsluze v pokladně.
Tomu pomůže počítadlo návštěvníků, instalované v blízkosti pokladen a synchronizované s příjmem dat o nákupech. Pokud u pokladny stojí tucet lidí a pokladnou prošlo pouze pět lidí, pak je v obchodě skutečný problém s frontami, který vyžaduje rychlé řešení.
Ibeacon vs. Chillers at Work
Instalací systému iBeacon můžete získat maximum dat o zaměstnancích: kdy zaměstnanci přicházejí do práce, kolik a jak pracují a kde se během dne nacházejí. Nyní se milovníci klábosení a sezení v kuřárně spočítají velmi snadno. S pomocí systému je nemožné skrýt fakta o absenci a zpoždění.
K tomu jsou v místnosti instalovány přijímače iBeacon a na odznaky zaměstnanců jsou připevněny speciální klíčenky. Všechny pohyby zaměstnanců jsou zaznamenávány přijímači a přenášeny na server. Odtud se data přenesou do cloudu a majitel zásuvky si je může prohlížet přímo z domova, aniž by šel do obchodu.
Moderní živnost je tvrdý byznys, a abyste v něm uspěli, je potřeba maximálně využít všechny nové produkty, včetně systému, který eviduje východiska obchodního byznysu — aktivitu návštěvníků a práci personálu.
