30 ноября 2025 года, МОТОГОНКИ.РУ — Американские эксперты в области мотобизнеса отмечают, что система доходов Harley-Davidson, разработанная в 2010-х, устарела и не отвечает современным требованиям. Особенно это заметно в США, где за последний год изменились финансовые реалии и предпочтения клиентов. В мае 2025 года в компании произошла масштабная замена руководства, после того как акционеры потребовали изменений. Генеральный директор Йохен Зейц передал полномочия Арти Старрсу, ранее работавшему в сфере развлечений, что вызвало недовольство среди дилеров. Закрытие и перепрофилирование мотосалонов, работающих по 30-50 лет, стало обычным делом. Проблемы усугубляются старением клиентской базы и изменением потребительских привычек. Бренд Harley-Davidson теряет свою привлекательность на фоне конкуренции с более современными мотоциклами. В результате, продажи компании продолжают падать, что ставит под угрозу ее будущее.
Вопрос-ответ
Почему система доходов Harley-Davidson устарела и чем она угрожает компании?
Система доходов, разработанная в 2010‑х годах, не учитывает современные потребительские предпочтения и динамику рынка. Она фрагментирует прибыль между дилерами, сервисами и финансами, что снижает гибкость в условиях конкуренции и не позволяет быстро адаптироваться к изменению спроса, росту онлайн-продаж и альтернативным моделям финансирования, что ведёт к снижению продаж и ухудшению финансового положения.
Как смена руководства в 2025 году повлияла на деятельность компании?
Замена CEO Йохена Зейца на Арти Старрса вызвала недовольство среди дилеров и усилила неопределённость в стратегическом курсе. Поворот в сторону развлекательного опыта и перераспределение полномочий могут привести к переориентации бренда и необходимым реформам в структуре продаж, но одновременно создают риски сдержек внедрения и краткосрочного снижения эффективности.
Какие изменения необходимы Harley-Davidson для сохранения конкурентоспособности?
Необходимо переосмысление бизнес-макета: обновление системы доходов и стимулов для дилеров, ускорение цифровой трансформации продаж и сервисного обслуживания, расширение линейки легких и более доступных моделей, фокус на молодую аудиторию и новые форматы обслуживания, а также инвестиции в качество сервиса и современные технологии автономной и электрифицированной техники.