Житель Санкт-Петербурга стал владельцем нового автомобиля LADA Niva Bronto, заплатив за него 1,6 миллиона рублей. Однако его радость от покупки быстро омрачилась, так как всего через месяц эксплуатации машина сломалась. По словам владельца, после покупки он заметил, что рулевое колесо было смещено. Он надеялся, что это удастся исправить на первом техническом обслуживании, но, к сожалению, до него дело не дошло.
После приобретения автомобилю были добавлены силовые бампера, лебедка и шноркель, и внедорожник в основном использовался в городских условиях с редкими выездами на бездорожье. Во время одной из таких поездок машина неожиданно сломалась, что потребовало вызова эвакуатора для транспортировки в сервис.
Всего через 930 км пробега у автомобиля появились серьезные неисправности: потекли цилиндр сцепления и коробка передач, раздаточная коробка вышла из строя, а дно автомобиля начало ржаветь. Владелец также отметил, что заводские колеса повредили колесные арки до металла, что привело к коррозии, и один из вентиляторов перестал работать.
Покупатель обратился с официальной претензией к дилеру, но получил отказ в гарантийном ремонте, так как автомобиль, по мнению автосалона, использовался в условиях бездорожья.
Вопрос-ответ
Что случилось с новой LADA Niva Bronto вскоре после покупки?
Всего через месяц эксплуатации и 930 км пробега у автомобиля возникли серьезные неисправности: потекли цилиндр сцепления и коробка передач, вышла из строя раздаточная коробка, а на днище появилась ржавчина. Кроме того, перестал работать один из вентиляторов.
Почему автовладельцу отказали в гарантийном ремонте?
Дилерский центр отказал в гарантии, сославшись на то, что автомобиль использовался в условиях бездорожья. Поломка произошла именно во время одной из таких поездок, что стало формальным основанием для отказа.
Какие доработки были сделаны на автомобиле после покупки?
Владелец установил на внедорожник силовые бампера, лебедку и шноркель. Несмотря на то что автомобиль в основном использовался в городе, эти модификации подчеркивают его подготовку к бездорожью, что могло повлиять на решение дилера.
Были ли замечены какие-либо проблемы сразу после покупки автомобиля?
Да, владелец сразу заметил, что рулевое колесо было смещено. Также позже выяснилось, что заводские колеса повредили колесные арки до металла, что привело к появлению коррозии.