Рейтинг лояльности клиентов к электромобилям в Китае
Китайское агентство Land Roads провело исследование, определив бренды автомобилей на новых источниках энергии с наибольшей лояльностью клиентов. В опросе, охватившем более 12 тысяч владельцев, оценивалась готовность рекомендовать автомобиль и его марку знакомым. Индекс NPS формировался на основе разницы между рекомендующими и недовольными клиентами. По итогам второй половины 2025 года средний уровень лояльности составил 59,1 балла,…