Компания Tesla объявила об отзыве почти 6200 электропикапов Cybertruck из-за проблемы с дополнительными светодиодными фарами, которые могут отклеиваться в процессе движения. Данная информация была опубликована Национальным управлением безопасности движения на трассах США (NHTSA). Основная причина – использование неподходящего клея при сборке, что приводит к отклеиванию фар под воздействием вибрации.
Отзыв затрагивает автомобили, произведенные на гигафабрике в Техасе с 13 ноября 2023 года по 5 ноября 2024 года, в том числе высокопроизводительную модель Cyberbeast. Tesla зарегистрировала 619 гарантийных претензий и один случай, связанный с инцидентом, однако серьезных аварий не произошло.
NHTSA указывает, что ошибка при сборке заключалась в замене грунтовки на клей, что могло повлиять на надежность крепления фар. Данные фары можно было установить как на заводе, так и в сервисных центрах, иногда покупатели устанавливают их самостоятельно. Tesla гарантирует, что все отозванные автомобили будут проверены на наличие дефектов, а неисправные элементы заменят бесплатно.
Это уже десятый отзыв Tesla за меньше чем два года, к примеру, ранее в этом году были отозваны десятки тысяч автомобилей из-за проблем с отделкой и расположением педалей. В прошлом году компания опубликовала инструкцию по установке защитной заклепки на накладку педали акселератора для предотвращения неконтролируемого ускорения.
Вопрос-ответ
Какие автомобили подверглись отзыву и по какой причине?
Отзыву подлежат почти 6200 электропикапов Cybertruck, произведённых на гигафабрике в Техасе с 13 ноября 2023 года по 5 ноября 2024 года, включая модель Cyberbeast. Причина — проблема с дополнительными светодиодными фарами, которые могут отклеиваться из-за использования неподходящего клея при сборке, что может ухудшить крепление фар под вибрацией.
Какие сроки и объём гарантийного обслуживания предусмотрены по отзыву?
Tesla намерена проверить все отозванные автомобили на наличие дефектов и заменить неисправные элементы бесплатно. В отзыве зарегистрировано 619 гарантийных претензий и один связанный с инцидентом случай; серьезных аварий из-за проблемы не зафиксировано.
Какова причина дефекта и где могло происходить неправильное сборочное задание?
Причина — замена грунтовки на клей при сборке, что могло повлиять на надёжность крепления фар. Ошибка встречалась как на заводе, так и в сервисных центрах, а иногда комплектующие могли устанавливаться покупателями самостоятельно. Подчёркнуто, что дефект связан с использованием неподходящего клея и последующей вибрацией.
Есть ли аналогичные случаи отзыва у Tesla за последнее время?
Да, это уже десятый отзыв Tesla за менее чем два года. Ранее упоминались крупномасштабные отзыва из-за проблем с отделкой и расположением педалей, а в прошлом году компания опубликовала инструкцию по установке защитной заклёпки на накладку педали акселератора для предотвращения неконтролируемого ускорения.